Política de Privacidad

Información que Recopilamos

Podemos recopilar la siguiente información cuando interactúas con nuestro sitio:

Datos personales como nombre, correo electrónico, número telefónico y dirección de envío y facturación.
Información relacionada con pedidos, compras y métodos de pago (procesados a través de plataformas seguras de terceros).
Información técnica como dirección IP, tipo de navegador, dispositivo, páginas visitadas y comportamiento de navegación.
Información proporcionada voluntariamente mediante formularios de contacto, suscripciones o comunicación directa.

Uso de la Información

La información recopilada se utiliza para:

Procesar pedidos, pagos, envíos y devoluciones.
Brindar atención al cliente y responder consultas.
Enviar información relacionada con pedidos, actualizaciones o comunicaciones relevantes.
Mejorar la experiencia del usuario, el funcionamiento del sitio y nuestros servicios.
Cumplir con obligaciones legales y administrativas.
Enviar comunicaciones promocionales solo cuando el usuario haya otorgado su consentimiento.

Protección de la Información

En Essentum implementamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger la información personal contra accesos no autorizados, pérdida, uso indebido o divulgación. Utilizamos plataformas de pago seguras y protocolos estándar de seguridad digital.

Compartición de Información con Terceros

No vendemos ni alquilamos información personal. Sin embargo, podemos compartir datos con terceros únicamente cuando sea necesario para:

Procesamiento de pagos.
Servicios de envío y logística.
Proveedores tecnológicos que apoyan la operación del sitio.
Cumplimiento de obligaciones legales o requerimientos de autoridades competentes.

Estos terceros están obligados a manejar la información conforme a estándares de confidencialidad.

Cookies y Tecnologías Similares

Nuestro sitio utiliza cookies y tecnologías similares para:

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Derechos del Usuario

El usuario tiene derecho a:

Acceder, rectificar o actualizar su información personal.
Solicitar la eliminación de sus datos cuando sea legalmente procedente.
Limitar u oponerse al uso de su información para fines promocionales.
Retirar su consentimiento en cualquier momento.

Para ejercer estos derechos, puedes contactarnos a través de los medios indicados abajo.

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Cambios a esta Política

Nos reservamos el derecho de actualizar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Las modificaciones serán publicadas en esta página y entrarán en vigor desde su publicación.

Contacto

Si tienes preguntas, comentarios o solicitudes relacionadas con esta Política de Privacidad, puedes contactarnos en:

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