Términos y condiciones
Información General
Bienvenido a Essentum. Al acceder y utilizar nuestro sitio web (https://www.essentum.net/) y los servicios asociados, aceptas cumplir y estar sujeto a los presentes Términos y Condiciones, a nuestra Política de Privacidad y a otras políticas aplicables. Si no estás de acuerdo con alguno de estos términos, por favor no utilices este sitio.
Definiciones
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“Sitio” se refiere a https://www.essentum.net/.
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“Usuario” o “Tú” se refiere a cualquier persona que accede, navega o adquiere productos a través del Sitio.
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“Productos” se refiere a insumos, materias primas, bases, esencias aromáticas y otros artículos que ofrecemos para venta.
Uso del Sitio
Al utilizar este Sitio, te comprometes a:
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Proporcionar información verdadera, precisa y actualizada en los formularios de registro y compra.
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Usar el Sitio conforme a las leyes aplicables y los presentes Términos y Condiciones.
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No interferir con el funcionamiento del Sitio ni con los sistemas o redes que lo soportan.
Registro y Cuenta
Para realizar una compra o acceder a ciertas funciones del Sitio, puedes ser requerido a crear una cuenta con un usuario y contraseña. Eres responsable de:
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Mantener la confidencialidad de tu contraseña.
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Todas las actividades realizadas bajo la cuenta, aun cuando sean realizadas por terceros sin tu autorización.
Si detectas un uso no autorizado de tu cuenta, deberás notificarnos de inmediato.
Productos y Disponibilidad
Todos los productos que se muestran en nuestro Sitio están sujetos a disponibilidad. Nos reservamos el derecho de modificar o descontinuar productos en cualquier momento sin previo aviso. Las imágenes, descripciones y especificaciones son una guía general; pueden existir variaciones entre la representación visual y el producto físico.
Precios y Pagos
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Los precios de los productos se muestran en la moneda indicada en el Sitio.
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Los precios no incluyen impuestos ni costos de envío, a menos que se indique expresamente.
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La confirmación de la orden de compra está sujeta a verificación de pago y disponibilidad de inventario.
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Nos reservamos el derecho de corregir errores de precios o descripciones.
Envío y Entrega
El tiempo y costo de envío dependen de la opción seleccionada al momento de la compra. La información de entrega estimada será proporcionada antes de completar la orden. No garantizamos fechas exactas de entrega, ya que pueden verse afectadas por factores externos tales como el transportista, clima o disponibilidad de inventario.
Devoluciones y Reembolsos
Nuestra política de devoluciones y reembolsos se encuentra disponible en la sección de Política de Devoluciones del Sitio. Por favor revisa esa política completa para conocer:
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Plazos para solicitar devoluciones.
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Condiciones de elegibilidad.
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Procedimiento para reclamaciones.
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Casos de productos no retornables.
Propiedad Intelectual
Todo el contenido del Sitio, incluidos textos, gráficos, logotipos, iconos, imágenes, clips de audio, descargas digitales y compilaciones de datos es propiedad de Essentum o de sus proveedores de contenido y está protegido por leyes de derechos de autor y propiedad intelectual.
Uso Aceptable
El Usuario se compromete a:
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No usar el Sitio para fines ilícitos o prohibidos por estos términos.
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No intentar acceder sin autorización a sistemas o datos del Sitio.
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No reproducir, duplicar o explotar de manera comercial el contenido del Sitio sin permiso expreso.
Limitación de Responsabilidad
En la medida máxima permitida por la ley aplicable, Essentum no será responsable por:
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Daños indirectos, incidentales, consecuentes o punitivos.
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Interrupciones, retrasos o fallas en las operaciones del Sitio.
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Pérdidas de datos, ingresos o beneficios.
Modificaciones a los Términos
Podemos actualizar, modificar o reemplazar estos Términos y Condiciones en cualquier momento publicando la versión actualizada en nuestro Sitio. El uso continuado del Sitio después de tales cambios implica la aceptación de los mismos.
Ley Aplicable y Jurisdicción
Estos Términos y Condiciones se regirán por las leyes del país donde opera Essentum. Cualquier disputa será resuelta en los tribunales competentes correspondientes.
Contacto
Si tienes dudas o comentarios sobre estos Términos y Condiciones, contáctanos en:
Correo: atencion.clientes@essentum.net
Teléfono: 55 2821 1114